De la validación del concepto a la web de captación de operadores, antes de abrir

Espacio Caleido Caso · Consultoría de marketing digital

Consultoría de marketing digital
Espacio Caleido: portada del resumen ejecutivo de los resultados del estudio cualitativo
Diseño y desarrollo web
Espacio Caleido: landing de captación de operadores de la web de preapertura
Espacio Caleido: landing de captación de operadores de la web de preapertura
Cliente
Espacio Caleido (Madrid)
Sector
Retail. Centros comerciales
Servicios
Consultoría de marketing. Investigación de mercado. Posicionamiento y branding. Diseño y desarrollo web
Trabajos realizados
Validación del concepto (estudio cualitativo y cuantitativo). Previsiones de afluencia y de negocio. Posicionamiento y Total Branding. Plan de marketing de prelanzamiento y primer año. Web de preapertura orientada a la captación de operadores, con landing de conversión.

Espacio Caleido es un proyecto de la Castellana de Madrid que reúne tiendas, restauración, ocio, educación y medicina. Antes de abrir necesitaba tres respuestas: si el concepto funcionaría, cómo posicionarlo y cómo atraer a las marcas que debían ocupar sus locales.

Empezamos validando el concepto con el público. Diseñamos y coordinamos, junto a un instituto de investigación de mercados, un estudio cualitativo y otro cuantitativo con residentes de la zona de influencia, estudiantes y trabajadores de las torres cercanas. Con sus resultados calculamos las previsiones de afluencia y de negocio y fijamos los objetivos del proyecto.

Con esa base definimos el posicionamiento y la marca con una metodología de Total Branding: misión, personalidad, carácter, relación, imagen y posicionamiento. Lo integramos en el plan de marketing de prelanzamiento y primer año de apertura, con estrategia, plan táctico, presupuesto y sistema de control.

Después diseñamos y desarrollamos la web de preapertura del centro. Parecía una web para el público, pero su objetivo principal era B2B: presentar el proyecto y conseguir que operadores de retail y restauración pidieran información para instalarse. Incluía una landing de conversión para captar contactos, un área de leasing, versión en español e inglés, panel de gestión autónomo, SEO on page y analítica con conversiones configuradas. Nos ocupamos también de su mantenimiento y optimización.

Resultados

  • El 86% de los residentes de la zona de influencia consideró el concepto muy o bastante interesante. Entre los estudiantes fue el 96% y entre los trabajadores de las torres, el 93%.
  • Entre el 65% y el 83% de los encuestados consideró la oferta de restauración y de tiendas nueva y diferente respecto a otras zonas comerciales de Madrid.
  • El 14% declaró su intención de visitar Caleido de forma repetida si se mantenía el concepto probado.

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